כל מה שצריך וחשוב לדעת על הזכויות המשפטיות של נפגעי תאונות במקומות ציבוריים

תאונות במקומות ציבוריים הן הגדרה כוללת לכל סוגי התאונות המתרחשות במרחב הציבורי, הפתוח או המקורה, לרבות, פארקים ציבוריים, חצרות עירוניות, גני משחקים, תחנות אוטובוס/רכבת, חופי רחצה, מסעדות, בתי קפה, קניונים, מרכזי קניות ואפילו מדרכות או מסלולי הליכה/רכיבה על אופניים. תאונות אלו עשויות להוביל לפגיעות פיזיות ו/או נפשיות בגינן הנפגעים עשויים להיות זכאים לקבלת פיצוי על הנזק שנגרם להם, ולכן, קיימת חשיבות רבה להיכרות עם זכיות נפגעי תאונות במקומות ציבוריים ואופן תהליך מיצוי הזכויות.

סוגי תאונות במקומות ציבוריים

תאונות במקומות ציבוריים עשויות להתרחש בדרכים שונות ובמקומות שונים ולכן נהוג לסווג אותן בהתאם למקום בו הן התרחשו, כדלקמן:

• תאונות במדרכות ודרכים ציבוריות – הגדרה כוללת לתאונות המרחשות כתוצאה ממפגעים ו/או מכשולים לא צפויים במדרכות ובדרכים הציבוריות.
• תאונות בגני משחקים/פארקים ציבוריים/חברות עירוניות – הגדרה כוללת לתאונות המתרחשות כתוצאה ממפגעים ו/או ציוד לא תקני ו/או מכשולים לא צפויים בגני משחקים ו/או פארקים עירוניים ו/או חצרות ציבוריות.
• תאונות בחופים ואתרי נופש – הגדרה כוללת לתאונות המתרחשות כתוצאה מסכנות שונות ו/או מתקנים מסוכנים בחופי הרחצה ו/או אתרי נופש ציבוריים.
• תאונות במוסדות ציבוריים/מרכזי קניות – הגדרה כוללת לתאונות המתרחשות כתוצאה מתנאים לא בטיחותיים במוסדות ציבוריים ו/או מרכזי קניות, לרבות, מוזיאונים, תיאטראות, מסעדות, קניונים, מרכזי קניות פתוחים/מקורים וכדומה.

זכויות נפגעי תאונות במרחב ציבורי – מה חשוב לדעת?

לנפגעי תאונות במקומות ציבוריים, ישנן זכויות משפטיות רבות, שחלקן מבוססות על זכיותיהן האזרחיות וחלקן כנפגעי תאונות שנגרמו עקב רשלנות, כאשר בין יתר הזכויות תוכלו למצוא:

הזכות לפיצוי בין נזקי גוף

כלל נפגעי תאונות במקומות ציבוריים, זכאים לפיצוי בגין נזקי גוף שנגרמו להם, כאשר הפיצוי עשוי לכלול פיצוי על נזקים קבועים שנגרמו בעקבות התאונה, פיצוי על אובדן הכנסה במקרה של חופשת מחלה, פיצוי על סעיף כאב וסבל, כיסוי עבור מימון הוצאות רפואיות ועוד.

הזכות לפיצוי בגין רשלנות

בכל אותם מקרים בהם התאונות במקומות הציבוריים התרחשו עקב רשלנות של הגורמים השונים האחראיים למקום התאונה, הנפגעים רשאים להגיש תביעה בגין רשלנות כנגד הגוף האחראי ולהיות זכאים לקבלת פיצויי כספי.

הזכות להגשת תביעה כנגד המדינה ו/או הרשות המקומית

בכל אותם מקרים בהם התאונה התרחשה במתחם ציבורי המנוהל על ידי הרשות המקומית ו/או גוף ציבורי אחר (משרד ממשלתי כל שהוא, חברות עירוניות וכדומה), נפגעי התאונה, רשאים להגיש תביעה כנגד המדינה ו/או הרשות המקומית. בהקשר זה, חשוב לציין שישנם חוקים ותקנות המגנים על נפגעי תאונות ומאפשרים להם לקבל פיצוי עבור נזקים שנגרמו להם בעקבות רשלנות במרחב הציבורי.

הזכות להגשת תביעה נגד חברות פרטיות

בכל אותם מקרים בהם התאונה התרחשה במתחם ציבורי הנמצא בבעלות פרטית, לרבות, חניונים, מסעדות, קניונים וכדומה, נפגעי התאונה, רשאים להגיש תביעה כנגד בעל המקום ו/או המפעיל. בהקשר זה חשוב לציין שכל בעל עסק ציבורי, מחויב להפקיד על בטיחות המקום שבבעלותו תוך יצירת תנאים המונעים סיכון להתרחשות תאונות

כיצד עליכם לפעול לאחר מעורבות בתאונה במקום ציבורי?

במקרה של תאונה במקום ציבורי ו/או מתחם ציבורי, חשוב לפעול באופן מסודר על מנת להבטיח את זכויות הנפגע ולקדם את תהליכי התביעה הרלוונטיים לגביו. בכל מקרה של מעורבות בתאונה במקום ציבורי/מתחם ציבורי, חשוב לפעול על פי ההנחיות הבאות:

תיעוד התאונה – הקפידו לתעד את המקום בו התחרשה התאונה ואת המפגע ו/או הגורם לפגיעה. כמו כן, הקפידו לצלם את הפציעות שנגרמו לכם.

• איסוף עדויות – במידה והיו עדים לתאונה, מומלץ לפנות אליהם לצורך קבלת פרטיהם האישיים.
• פנייה לקבלת טיפול רפואי – מייד לאחר התרחשות התאונה, יש לפנות לקבלת טיפול רפואי גם במקרים בהם הפציעה נראית קלה יחסית. רישום רפואי הוא הכרחי על מנת לתמוך בתביעה עתידית.
• דיווח – במקרים בהם התאונה התרחשה במוסד ציבורי, קיימת חובת דיווח לגורם המוסמך במקום. 

לאחר יישום מלא של ההמלצות המופיעות לעיל, קיימת חשיבות רבה להיוועצות מוקדמת ככל הניתן עם עורך דין המתמחה בדיני רשלנות ומיצוי זכויות של נפגעי תאונות במקומות ציבוריים.

עורכת הדין ליאה גרין – ליווי משפטי מקצועי עד לקבלת הפיצוי המגיע לכם!

עוה"ד ליאה גרין, המתמחה בדיני הביטוח הלאומי ודיני רשלנות רפואית, עוסקת בין היתר בתהליכי מיצוי זכויות של נפגעי תאונות מכל סוג, לרבות, נפגעי תאונות במקומות ציבוריים. במסגרת השירות המשפטי המוצע לכם כנפגעי תאונות במקומות ציבוריים, תוכלו להבטיח לעצמכם תהליך מיצוי זכויות מקצועי וענייני, משלב הגשת התביעה ועד קבלת מלוא הפיצויים להם אתם זכאים.

בין יתר השירותים המשפטיים המוצעים לכם לאורך התהליך, תוכלו למצוא:

• ייעוץ משפטי ראשוני לצורך היכרות מעמיקה עם זכויותיכם כנפגעי תאונות במקומות ציבורים וגיבוש אסטרטגיה משפטית לניהול התביעה.
• סיוע משפטי באיסוף ראיות ועדויות הכולל בין היתר הפניה לרופא מומחה לצורך קבלת חוות דעת רפואית (במידת הצורך) ותיעוד מקצועי של המפגע/מכשול אשר גרם לתאונה
• סיוע משפטי מלא בכל הנוגע להגשת כתבי התביעה בהתאם לזהות הנתבע ונסיבות המקרה.
• ייצוג משפטי מול הגוף הנתבע, לרבות, ניהול משא ומתן לצרכי הסדר התביעה מחוץ לכותלי בית המשפט.
  וזאת לצד שירותים משפטיים בכל הנוגע למיצוי זכויותיכם כנפגעי תאונות במקומות ציבוריים אל מול המוסד לביטוח לאומי.

שאלות נפוצות על תאונות במקומות ציבוריים

מה נחשב לתאונה במקום ציבורי?

תשובה:
תאונה במקום ציבורי היא כל פגיעה שאירעה בשטח הפתוח לציבור, כגון מדרכות, קניונים, חניונים, בתי חולים, מוסדות חינוך, פארקים, תחנות אוטובוס או מרכזים מסחריים.

מי אחראי לפצות במקרה של תאונה במקום ציבורי?

תשובה:
ברוב המקרים האחריות חלה על הגוף שאחראי לתחזוקת המקום – רשות מקומית, קניון, חברת ניקיון, מוסד ציבורי או בעל נכס פרטי, אם הוכחה רשלנות.

באילו מקרים ניתן להגיש תביעה?

תשובה:
ניתן להגיש תביעה כאשר התאונה נגרמה עקב: רצפה רטובה או חלקה, מפגע בטיחותי, תאורה לקויה, מדרכה שבורה, חוסר שילוט אזהרה, תחזוקה רשלנית

אילו הוכחות נדרשות לצורך תביעה?

תשובה:
כדי לבסס תביעה יש לאסוף: תיעוד מקום התאונה (תמונות / סרטון), פרטי עדים, תיעוד רפואי, דו"ח אירוע (אם קיים), הוכחת נזק והוצאות

האם ניתן לקבל פיצוי גם ללא נכות?

תשובה:
כן. גם ללא נכות צמיתה ניתן לקבל פיצוי בגין כאב וסבל, הפסדי שכר, הוצאות רפואיות ועזרה צד ג’.

תוך כמה זמן אפשר להגיש תביעה?

תשובה:
ברוב המקרים עד 7 שנים ממועד התאונה.
עם זאת, ככל שפונים מוקדם יותר, כך קל יותר להוכיח אחריות ולשמור ראיות.

האם אפשר לתבוע גם אם לא היה שלט אזהרה?

תשובה:
דווקא היעדר שלט אזהרה מחזק את טענת הרשלנות. החוק מחייב את האחראים למקום למנוע סיכון או להתריע עליו באופן ברור.

האם חייבים עורך דין בתביעת תאונה במקום ציבורי?

תשובה:
לא חובה אך מומלץ מאוד. תביעות מסוג זה דורשות הוכחת אחריות, ניהול מו"מ מול חברות ביטוח והצגת נזק רפואי בצורה מקצועית.

למה חשוב ליווי משפטי בתאונות במקומות ציבוריים?

תאונות במרחב הציבורי דורשות הוכחת רשלנות של הגורם האחראי במילים אחרות, זוהי משימה שאינה פשוטה ללא ידע משפטי. עו״ד ליאה גרין מלווה נפגעים משלב איסוף הראיות ועד למיצוי מלא של הפיצוי מול הרשויות וחברות הביטוח.

למידע נוסף בנושא ותיאום שיחת ייעוץ ראשונית ללא עלות, לחצו כאן